Informativa Privacy Visitatori sito web

INFORMATIVA PRIVACY – VISITATORI DEL SITO WEB (semory.it)

ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”)
relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei Dati personali

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SOC S.r.l. (P.IVA: 13162670965), con sede legale in Viale Regina Margherita 33, 09125 Cagliari, in qualità di titolare del trattamento (il “Titolare” o “SOC”), informa gli interessati di quanto segue.

‍La presente informativa sulla privacy (“Informativa”) descrive il modo in cui SOC raccoglie, archivia, utilizza e divulga i dati personali (i “Dati”) dei visitatori del sito web semory.it (il “Sito”) (i “Visitatori” o gli “Interessati”).

La presente Informativa riguarda esclusivamente i trattamenti effettuati da SOC in relazione alla navigazione del Sito.

Per i trattamenti relativi a:

Clienti e potenziali clienti (es. richieste di informazioni, demo, contatti commerciali, richieste provenienti da campagne pubblicitarie/lead form, trattativa e rapporto contrattuale), si rinvia all’“Informativa Privacy – Clienti e Potenziali Clienti” disponibile al link:LINK
Utenti registrati della Piattaforma (Semory), si rinvia all’apposita informativa disponibile al link: LINK.

2. Tipologia e fonte dei Dati trattati

‍Quando utilizziamo il termine “Dati” nella presente Informativa, intendiamo informazioni che identificano, si riferiscono a, descrivono, sono ragionevolmente associabili a, o potrebbero ragionevolmente essere collegate, direttamente o indirettamente, a una persona fisica.

In relazione ai Visitatori del Sito, SOC può trattare le seguenti categorie di Dati:

‍2.1. Dati di navigazione e log tecnici (raccolta automatica)
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Durante la navigazione del Sito, i sistemi informatici e i protocolli di comunicazione Internet possono acquisire, per il loro funzionamento, talune informazioni, tra cui (a titolo esemplificativo): indirizzo IP, data e ora di accesso, identificativi tecnici, user agent, informazioni sul dispositivo e sul browser, lingua, URL della pagina richiesta e pagina di provenienza (referrer), eventi tecnici relativi al funzionamento e alla sicurezza del Sito.

‍2.2. Cookie e tecnologie analoghe (prima parte e terze parti)
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Il Sito può utilizzare cookie e/o altri strumenti di tracciamento (es. pixel, tag, SDK o tecnologie analoghe) per finalità tecniche, statistiche/di analisi e, previo consenso ove richiesto, per misurare l’efficacia delle campagne e le conversioni.Per maggiori informazioni su cookie e strumenti di tracciamento utilizzati, nonché sulle modalità per gestire o revocare il consenso, si rinvia alla Cookie Policy disponibile al link: LINK.

‍2.3. Dati forniti volontariamente dal Visitatore
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La presente Informativa non disciplina i trattamenti relativi ai Dati conferiti tramite moduli di contatto o prenotazione call (es. form sul Sito e/o strumenti di prenotazione): in tali casi si applica l’“Informativa Privacy – Clienti e Potenziali Clienti” (LINK), in quanto il conferimento dei Dati è finalizzato alla gestione della richiesta e/o a misure precontrattuali.

‍3. Finalità e base giuridica del trattamento

‍I Dati sono trattati da SOC per le finalità di seguito indicate, con le rispettive basi giuridiche.

Finalità del trattamento

A) Consentire la navigazione e la fruizione del Sito; gestione tecnica e manutenzione; assicurare la corretta erogazione delle funzionalità richieste (inclusi cookie tecnici/strettamente necessari).

Perseguimento del legittimo interesse del Titolare a garantire il funzionamento e la sicurezza del Sito (art. 6.1.f GDPR).

B) Sicurezza del Sito e prevenzione di abusi/frodi (es. monitoraggio di eventi tecnici, log, misure di hardening e controlli di sicurezza).

Perseguimento del legittimo interesse del Titolare alla sicurezza dei sistemi e alla prevenzione di condotte illecite e/o dannose (art. 6.1.f GDPR).

C) Analisi dell’utilizzo del Sito e miglioramento dell’esperienza di navigazione (es. statistiche e analisi comportamentali), anche mediante strumenti di terze parti come Hotjar.

Consenso dell’Interessato, ove richiesto dalla normativa applicabile per l’uso di cookie/strumenti non tecnici (art. 6.1.a GDPR).

D) Misurazione delle conversioni e dell’efficacia delle campagne pubblicitarie (es. tracciamento della visita alla pagina “/grazie” come evento di conversione), anche tramite Meta Pixel.

Consenso dell’Interessato, ove richiesto dalla normativa applicabile per l’uso di cookie/strumenti non tecnici (art. 6.1.a GDPR).

E) Accertare, esercitare o difendere un diritto del Titolare in sede giudiziaria, nonché rispondere a richieste delle Autorità o adempiere ad obblighi di legge.

Perseguimento di un legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR).

Gestione del consenso e preferenze
Ove previsto, il consenso per cookie e strumenti di tracciamento non strettamente necessari è raccolto tramite banner/pannello preferenze e può essere negato o revocato in qualsiasi momento, secondo le modalità indicate nella Cookie Policy (LINK), senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

‍4. Strumenti di terze parti

‍Utilizziamo strumenti e tecnologie di terze parti per comprendere meglio come i Visitatori utilizzano il Sito. L’attivazione degli eventuali cookie/identificatori non strettamente necessari avviene solo secondo le preferenze espresse dal Visitatore tramite il banner/pannello cookie, ove richiesto. Per maggiori informazioni sulle tecnologie adoperate, è possibile in ogni momento consultare l’apposita Cookie Policy (LINK) del Sito.

‍4.1. Hotjar
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Il Sito può utilizzare Hotjar per comprendere meglio come i Visitatori interagiscono con il Sito e per ottimizzare l’esperienza utente. Hotjar utilizza cookie di prima parte e tecnologie analoghe per raccogliere, per conto di SOC, dati relativi al comportamento e al dispositivo dei Visitatori (ad es. identificativi online, dati tecnici del dispositivo/browser, interazioni con il Sito quali clic, scroll e navigazione; localizzazione approssimativa limitata al Paese). Hotjar può riutilizzare tali dati per sviluppare e migliorare strumenti e servizi. Per maggiori dettagli si rinvia alle informazioni rese disponibili da Hotjar nella propria privacy policy.

‍4.2. Meta Pixel
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Il Sito può integrare Meta Pixel per misurare le conversioni e l’efficacia delle campagne pubblicitarie (ad es. registrando eventi legati alla visita di determinate pagine del Sito come “/grazie”). In base ai termini relativi agli strumenti business di Meta, la contitolarità (ove applicabile) è limitata alla raccolta dei Dati tramite tali strumenti e alla loro trasmissione a Meta; Meta opera quale titolare autonomo per le successive operazioni di trattamento.

‍5. Modalità del trattamento e conservazione dei Dati

‍I Dati sono trattati da SOC con strumenti informatici e/o cartacei, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza e minimizzazione previsti dal GDPR. Il trattamento avviene mediante misure tecniche e organizzative adeguate a garantire la sicurezza, l’integrità, la disponibilità e la riservatezza dei Dati personali, anche per prevenire accessi non autorizzati, perdita o distruzione dei Dati stessi.

Le attività di trattamento sono svolte da personale autorizzato e adeguatamente istruito, nonché da fornitori terzi incaricati di servizi tecnici e organizzativi necessari (ad es. hosting, strumenti di e-mail, CRM, gestione ticket), vincolati da obblighi di riservatezza e da accordi conformi alla normativa applicabile.

I Dati sono conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità indicate e, in ogni caso, nel rispetto dei principi di minimizzazione e limitazione della conservazione.

In particolare:

i Dati raccolti per le finalità A e B sono conservati per un periodo limitato e proporzionato alle finalità di sicurezza, manutenzione e fruizione del Sito, salvo che non sia necessario conservarli più a lungo al fine di adempiere a un obbligo di legge, a un ordine di un’Autorità o per difendere un nostro diritto;
i Dati raccolti tramite cookie e strumenti di tracciamento sono conservati secondo le durate indicate nella Cookie Policy (LINK) e/o nelle impostazioni tecniche degli strumenti utilizzati, nel rispetto delle preferenze espresse dall’Interessato.

Decorso il periodo di conservazione applicabile, i Dati saranno cancellati.

‍6. Comunicazione, diffusione e trasferimento dei Dati

‍La presente sezione descrive il modo in cui SOC può condividere e divulgare i Dati raccolti e ricevuti.

‍Fornitori di servizi e partner tecnici. SOC può avvalersi di soggetti che supportano l’erogazione e la gestione del Sito e dei relativi sistemi (ad es. hosting, manutenzione, sicurezza, strumenti di analisi), che tratteranno i Dati per conto di SOC quali responsabili del trattamento o, ove applicabile, quali autonomi titolari (ad es. per servizi con proprie finalità).

‍Consulenti professionali e adempimenti di legge. SOC potrà comunicare i Dati a consulenti (es. legali) e/o ad Autorità competenti, quando necessario per obblighi di legge o per la tutela dei diritti di SOC.

‍Trasferimenti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (“SEE”). Di norma, SOC non trasferisce i Dati personali extra SEE. Tuttavia, alcuni fornitori (inclusi taluni strumenti di tracciamento) potrebbero comportare trasferimenti fuori SEE. In tali casi SOC adotterà le garanzie previste dalla normativa applicabile (ad es. Clausole Contrattuali Standard, misure tecniche, organizzative e/o contrattuali) e misure ulteriori, ove necessarie, al fine di garantire un livello di protezione dei dati adeguato e, comunque, essenzialmente equivalente a quello garantito all’interno dello SEE.

L’elenco dei paesi al di fuori dello SEE cui SOC può trasferire i Datii è disponibile su richiesta, contattandoci ai recapiti indicati nella presente Informativa.

‍7. Quali sono i diritti dell’Interessato

‍L'Interessato potrà esercitare, in relazione al trattamento dei Dati descritto, i diritti previsti dal GDPR (artt. 15-21), ivi inclusi:

ricevere conferma dell’esistenza dei Dati e accedere al loro contenuto (diritti di accesso);
aggiornare, modificare e/o correggere i Dati (diritto di rettifica);
chiederne la cancellazione o la limitazione del trattamento dei Dati trattati in violazione di legge compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i Dati sono stati raccolti o altrimenti trattati (diritto all'oblio e diritto alla limitazione);
opporsi al trattamento (diritto di opposizione);
revocare il consenso, ove prestato, senza pregiudizio per la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;
proporre reclamo all'Autorità di controllo (Garante per la protezione dei dati personali www.garanteprivacy.it) in caso di violazione della disciplina in materia di protezione dei Dati personali;
ricevere copia in formato elettronico dei Dati che lo riguardano come Interessato, quando tali Dati siano stati resi nel contesto del contratto e chiedere che tali Dati siano trasmessi ad un altro titolare del trattamento (diritto alla portabilità dei Dati).

Per esercitare tali diritti l’Interessato può inviare una e-mail a privacy@semory.it oppure indirizzare la comunicazione via posta a:
SOC S.r.l., Viale Regina Margherita 33, 09125, Cagliari (CA).

Nel contattarci, l’Interessato dovrà accertarsi di includere il proprio nome e i recapiti utili per gestire correttamente la richiesta.

‍8. Modifiche all’Informativa

‍SOC si riserva di modificare o aggiornare la presente Informativa, in parte o completamente, anche a causa di variazioni della normativa applicabile. Le modifiche saranno pubblicate sul Sito e saranno efficaci dalla data di pubblicazione. SOC invita pertanto a consultare periodicamente questa sezione.

Ultima modifica: gennaio 2026